Qnect | Agency Portal | 24 Apr 2020
為使閣下獲得更快捷的業務處理。自2019年8月起,我們提供了統一服務電子郵箱 ([email protected] 和 [email protected] ) 並且獲得你的支持與配合。
統一服務電子郵箱 協助維持通訊記錄完整和加強管理運作,最重要的是,提供更快捷的保險核保及保單行政服務。我們的目標是為業務合作夥伴和客戶提供更好的體驗。
提交有關保險核保及保單行政服務的申請,請發送電子郵件到統一服務電子郵箱, 及發送副本給你的業務代表經理。
發送到統一服務電子郵箱的郵件, 將會自動分流給適當的核保員或保單行政服務團隊。
為了及時處理您的相關申請,請依照以下電子郵件標題指引。
相關內容, 請瀏覽以下網址:
英文: https://www.ia.org.hk/en/supervision/reg_ins_intermediaries/cpd.html
中文: https://www.ia.org.hk/tc/supervision/reg_ins_intermediaries/cpd.html
在許多財產保單中,對於在空置狀態的受保物業有保障的限制。不過,此限制條件並不適用於受政府的限制和命令期間而要求關閉的物業。
我們也意識到政府的強制關閉令並不是物業唯一關閉空置的情況。如果由於新型冠狀病毒疫情的影響導致您的物業無法繼續營運,而受保物業仍處於關閉空置狀態,受保人可作書面申請,我們會因應情況考慮放寬保單有關限制。
我們此舉目的並不是放寬物業在正常營運期間的保單條款,而是因為察覺到這段時間我們的客戶正在面臨種種困難,並且情況各異。在限制令解除後,如果有關物業仍持續保持空置狀態超過7天,此類物業均會受空置建築物條款限制。
如果在新型冠狀病毒疫症期間,受保人改變了物業的用途以進行其他活動,受保人需通知代理人,經紀或與QBE聯絡,再作討論。
建築物或企業暫時性出現空置狀況,在保險角度來看無論任何時候均非理想。空置會因例行維修及管理延誤而構成危險,增加損失的嚴重性及頻率。不過,實施一些基本的步驟可減輕建築物或企業空置時所帶來的風險:
請參閱: 空置物業的風險管理指引
竭誠為您提供支援
我們十分重視您的意見。請隨時聯絡您的業務代表經理,我們會致力為您提供協助。